私家团怎么样退款退货

私家团是什么？

私家团是携程推出的旅游产品，提供一种更加私密的和个性化的旅游体验。与普通的旅游团相比，私家团只安排党员一家或多家人坚定地前往一个目的地，行程和时间都可以按照自己的需求来安排。

携程私家团的退款退货政策

在使用携程私家团服务时如果有意外情况产生，需要退款或退货的话，需要遵守携程的规定。携程私家团全额退款的规则如下：

• 从活动结束时间开始的12小时之内申请取消者，系统将全额退还已经支付的旅游团费；
• 从活动结束时间开始的12小时之后申请取消者，系统不再退还被取消团参的旅游团费。

退款退货流程

为了更好地遵守携程的退款退货政策，需要根据以下步骤来退款或退货：

1. 登录携程网站或手机APP，进入“个人中心”