“同程旅行”下单后难出票, 不出票无法退票,售后“难于上青天”。 同程旅行投诉热线
“同程旅行”下单后难出票, 不出票无法退票,售后“难于上青天”。
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申请原因:最终解决方案解决方案:您好,对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程!
黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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联系同程旅行客服,同程旅行客服人员查询不到退款订单状态,平台显示退票完成,但是退款订单查询不到,客服人员一直拖延时间!不处理问题!
同程旅行
首页>详情同程旅行距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户解决方案:您好,我们非常重视您反馈的情况,希望能够通过您的配合来提高我们的服务质量,但我处多次联系您电话无法接通,请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理,感谢您的理解!同程旅行祝您快乐每一程!
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同程未全额退款,霸王条款,不符合国家规定,违反消费者权益,构成欺诈,按照消费者法52条规定,同程构成欺诈,要求3倍赔偿,符合法律依据。