全陪散客旅游(旅游全陪的职责) 地陪导游人员的职责是什么
全陪散客旅游(旅游全陪的职责)
1担任全陪工作的导游人员的主要职责是:l实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;2协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;3配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;4维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;5耐心解答旅游者提出的问题;6反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。2担任地陪工作的导游人员的主要职责是:l认真做好旅游者在本站的接送服务;2严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;3热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;4妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;5维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或海外旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
全陪服务程序是指全程陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团游完全程并做完善后工作为止的工作程序
这个问题我有点发言权。一个人报团旅游,愿意承担单房差或对年轻人不算什么,对老年人来说需要有点勇气,而且有一定难度。
今年678连续三个月,我抓住机会先后到俄罗斯、菲律宾和柬埔寨旅游,都提出:“我是一个人,能不能拼房,要出单房差,我不去!”结果都报团成功。
一个人报团,除了解决约人难以外,行程也是自已喜欢的。比如,柬埔寨旅游有的只到吴哥,我要全境游,只到吴哥我不去,因为柬埔寨我一生只去一次,去一次尽可能圆满一些。不去金边参观大皇宫,怎能知道每位游客景点会赠一瓶水,有的女士受赠披肩呢?去过以后,即使有人请我也不会去,出门在外毕竟有安全问题,还要进购物店受煎熬。
旅游,去自已向往的地方游山玩水,不经意会产生一些感受。虽然苏联解体了,列宁仍然受尊重,十月革命炮轰冬宫的阿芙乐尔巡洋舰,100年后依然以崭新的面貌停靠在涅瓦河上供参观;柬埔寨很多地方悬挂着新老国王和皇太后的画像,市中心屹立着独立碑和西哈努克纪念亭;曾去过的越南,胡志明同样受到尊重……,其共同点就是对独立和开国领袖的尊重,也是对历史的尊重。旅游长见识,抱怨过去不如活在当下。
第一次报团答复痛快!与一同龄人拼房,那人正好抱单,一拼到底。第二次,联系人说我问一下,没隔多久答复可以拼房,有一家5人出行抱单一人,正好与我拼,是个大学生,只是晚上来睡一下。第三次在两个旅行社挂了号,拖了几天,在绝望中通知可以去了,开始那两晚分别与导游和单男拼,后面4晚,独自睡一大床房,舒服!
第二三次报团都是说走就走。洽谈成功立马手机付款、签电子合同、传护照首页,尤其第二次到菲律宾的宿雾和薄荷岛,是异地报团,属于“底价清位”,团费有优惠,但要求次日护照必须送达,这时间要求连快递都做不到,只好请客车带,简直像在打仗一样。
要说另类、显眼,没错!第一次是夕阳红团,没这感觉。第二三次很明显,尤其是第二次。团友大多一家人带孩子出来玩,且大多是80后,只是我一个孤寡老头。另外,团友清一色是昆明的,只有我一个是地州的,特别显眼!第三次,虽然团友都是同一地方的,但他(她)们都是约好的,有几个还是学生,所以有人问我:你一个人出来,家人放心吗?
一个老人参团出境旅游,最怕失联。我有国际漫游,请人帮开通每天30元封顶,流量畅享(一次开通,以后出境都能用),及时加领队、导游的电话或微信,能始终保持联系畅通。这效果很好,也不用临时买电话卡了。
至于财产安全,出门在外,护照(身份证)和手机最重要!相处了一两天的团友,大家相互认识了,有时请帮照看一下行李、拍照都没问题,有的团友会主动提出:我帮你按!后两次都是到东南亚,带的衣服少,背个双肩包,食品备用装提袋,行李不用托运更方便。
出门带点干粮很有必要。廉航、包机连水都不给,更不用说供应便餐了,想吃出钱买,一桶方便面2美元(用人民币20)。有时有钱也买不到!西港机场出来,导游证求大家意见:到西港后先游览,还是先午餐?团友说:饿了!结果机场到市区遭遇堵车,到西港用晚餐时已是灯火辉煌。再说,遇到自理餐,一个人出去找吃也不太方便,与其到酒店旁的小超市买中国产的方便面,不如从国内带一两桶出来。
除了土特产,我配合进店,一般不购物,适当参加自费项目,支持导游、领队工作,尽量不讨人嫌。比如,最近一次出去,我对导游说,参加自费项目我随大流,不搞特殊化。开始8位大妈一个都没报自费,导游不高兴,最后只有两位大妈没报。
参团与一个人自由行完全不同,假如是自由行,不要说出境,即使是国内游,我一个人也不敢去。参团和团友乘一样的交通工具,看一样的风景,为了一个共同的目标走到一起来了,相约在旅途。有缘何必曾相识,素昧平生同样可以进行一些交流,并不感觉孤独。假如,把自已孤立起来,拒人于千里之外,一个人报团肯定会觉得不好玩了。
全陪在旅游团中起什么作用
计调部门主要工作职能一般包括:
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。
4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
根据中国旅行社管理条例和导游人员管理规定,只有持有有效旅行社导游证的人员才能担任团队导游。异地导游证是指在旅游从业区域外的中华人民共和国境内,由省、自治区、直辖市旅游局颁发给本行政区域内的旅游企业员工的导游证。
如果异地导游证持有人没有同时取得所在地的导游证,则不能在所在地担任导游。换句话说,异地导游证持有人可以在异地导游,但需要与当地的持证导游配合工作。
1、在团体到达前,预先准备好团体的房卡,并与有关部门联系,确保房间为已清洁房间。
2、根据团体要求,提前分配房间号,准备房卡等。
在团体到达时,要征询客人是否需要其它消费如使用房间酒吧及餐厅签单等,并根据要求,通知管家部设置或清收酒水。
1、当团体抵达酒店时,首先表示欢迎,并问清楚导游有关旅行社及团号等资料。
2、前台接待员与领队确认房间数,并把房卡交给领队。
3、与领队确认人数、早餐、叫醒时间、收行李时间及离开时间等资料。
4、检查有关有效证件、领队安排房间。
5、前台接待人员需协助领队发放房卡,并告知客人电梯的位置。
1、及时把有关资料输入电脑。
2、把有关资料全部记录在团体资料表格上,把团体资料表格派发有关部门,如礼宾部、管家部、总机等,确保做好团体接待工作。
既能挣钱又能旅游的工作,我知道几个跟大家分享一下,以供参考。
1.导游。这个工作大多数人都会想到,但是并非所有的导游都可以各地游览的。导游分点陪、地陪、全陪;只有全陪去的地方会多点。大家也不要羡慕,做导游也是很辛苦的。
2.旅游媒体记者。这个听起来就是高大上的职业。很多风景名胜区为了宣传专门高薪请这些媒体记者为景区做报道专栏,这个行业不仅高薪,食宿也不用担心。
3.自媒体作者。近几年自媒体一直引领潮流,一部手机就搞定所有。走到有特色的地方手机拍一拍,录一下,再跟网友来个互动直播,那些粉迷们就会给酬劳的。
4.做业务推广经常出差的。这些因工作需要会经常各地出差,待工作完成后就可以借机在当地四处游览。这个既能工作又能旅游的差事也不是人人都能做的,需要业务能过硬的人才能胜任。
全陪与地陪需要在疫情隔离专门接待人员带领下交接。全陪和地陪是隔离期间入境人员的陪同人员,他们需要进行愉快、健康的交接,因此需要在疫情隔离专门接待人员的带领下进行。在交接时,需要全陪向有关部门提交申请,经过相关人员审核后,进行交接。同时需要全陪与疫情隔离专门接待人员进行配合,做好防疫工作。
酒席上座次是有约定俗成规律的,特别是山东是礼仪之邦,更加注重座次,以示对客人的尊重,首先,主陪坐在对门的正中,右手边是主宾,左手边是副主宾,副陪坐在主陪对面,也是右手边是三客,左手边是四客。主陪主要任务是招呼全局,副陪是协助主陪照顾好客人,并且负责结账。
全陪为旅游团提供的旅行生活服务主要包括哪些内容
新型社会服务功能,如自动取款机,超市,微信支付宝付款,手机发送各种通知,信息,志愿者服务法律援助,义工团等等
社会服务包括教育、医疗健康、养老、托育、家政、文化和旅游、体育等服务领域。是为满足人民群众多层次多样化需求,依靠多元化主体提供服务的活动,事关广大人民群众最关心最直接最现实的利益问题。社会服务是以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员,特别是困难群体和弱势群体提供的改善其处境的活动。