劲旅公开课8:北京热点景区“门票荒”的真相到底是什么 故宫门票退票规则是什么
劲旅公开课8:北京热点景区“门票荒”的真相到底是什么
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【导语】:各位小伙伴注意啦,北京八达岭长城门票未使用之前可申请退票,超过时限则无法退款。
更新时间:2023年4月17日
➤北京八达岭长城门票可以退票吗?
答:可以,已预约成功的门票在未检票的情况下,可以申请退款。
➤北京八达岭长城门票退票规则:
1、已预约成功的游客在未核验情况下,可在原渠道申请退款。
2、申请退款成功后,将在3-5个工作日内原路退回账户,如您未能按时收到退款,请拨打客服咨询电话进行查询与帮助。
➤北京八达岭长城购票及退票电话:010-61118002
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媒体:第三方渠道购买的上海迪士尼门票“退改”规定五花八门
“1人生病,5张迪士尼的门票都泡汤。”宋女士在2月4日晚上购买了第二天前往迪士尼的5张成人票,但临行前一位成员病情告急,不得不“退改签”。按照客服人员要求,拿着“医疗证明”申请退票,却无法实现退费。宋女士感到自己被欺骗了,“早知没有办法退票,不如早点安排换人去,能去几个去几个,何必这么瞎折腾呢!”春节假期前后,解放日报•上观新闻与市民服务热线12345接到了不少市民对上海迪士尼乐园门票的投诉。这些市民通过不同购票渠道订购了迪士尼门票后,发现退改过程相当艰难:无论是买错票面类型、调整出行时间,还是遇到突发疾病,无一不被驳回退票、改期请求,至多收到不超过200元的赔偿。作为假期旅游热门目的地,游客们感到迪士尼的门票改签规定有些“不近人情”,果真如此吗?拿着三甲医院证明也无法退票2月4日晚上7时半,宋女士通过某点评网站,购买了5张迪士尼成人票,共计1735元。但次日早上快出门时,来自南通的亲友突然上吐下泻,病情紧急。宋女士要照顾亲友,又不放心其他三个孩子,决定向网站申请改签或退票。网站的客服人员表示,当天无法改期,但若能提供三甲医院开具的亲友医疗证明,就“可以申请退票”。由于要做一系列检查,宋女士没有就近就医,直接驱车前往南通的三甲医院,前前后后花了3个小时,将医疗证明带回。
但网站客服人员告知,他们没有权限直接退票,依然要向上级请示。4个小时之后,一名自称业务经理的人答复:即使有三甲医院的证明也不能退票,只能补偿200元。最终由于时间被耽搁,前往迪士尼的行程泡汤,5张门票全部作废。宋女士至今拒绝接受对方的赔偿方案。
无法改期,只能“换人”
网上流传三甲医院证明可退票的方法并没有奏效,