同程旅游私自修改航班信息 同程旅行怎样投诉客服人员

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博回复06-2910:53:44

您好，客诉部门对于此事已经电话联系亲并给出处理方案，烦请亲认真考虑，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！商同程旅行官方微博回复06-2818:59:13

已隐藏内容黑猫消费者服务平台商家处理中06-2818:44:19

已分配商家同程旅行官方微博补充投诉06-2720:18:07

已隐藏内容商携程机票客服回复06-2719:57:10

您好，为您核实到您的机票订单非携程预订哦，后续请您反馈相关预订平台沟通处理，谢谢。黑猫消费者服务平台商家处理中06-2719:55:11

已分配商家携程机票客服黑猫消费者服务平台审核通过06-2719:55:11发起投诉06-2719:49:46

同程旅行私自修改航班信息乱扣手续费客服人员态度恶劣