同城旅行不合理收取退票费 同城旅行怎么投诉退票的客服

同城旅行不合理收取退票费

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博回复10-2713:59:47

您好，客诉部门对于此事已经电话联系您进行沟通，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。同程旅行祝您快乐每一程！商同程旅行官方微博回复10-2420:59:08

已隐藏内容黑猫消费者服务平台商家处理中10-2420:50:38

已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过10-2420:50:38发起投诉10-2419:46:41

退票不予退款质询客服敷衍了事没有客服电话不予说明情况