昆大腾双飞双动五晚六日游 带您体验冬日云南温泉之旅 云南双飞六日游价格表100元左右图片
昆大腾双飞双动五晚六日游 带您体验冬日云南温泉之旅
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旅游者投诉索赔有了法律依据
中华人民共和国旅游法第七十一条
由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。
由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
“零负团费”不再是暴利保护伞
然而,当飞机落地昆明,一切都变了样。旅行团坐着大巴车赶到丽江,风景还没看到,又被拉回了昆明,购物行程也由此拉开序幕。螺旋藻、银器、翡翠玉器、茶叶店、精油店……合同上白纸黑字的“3个购物点”愣是变成了10来个。
导游还约谈了几位不买的游客:“你们怎么能这样?还有一些购物点,你们不买东西,就别想回去!”就这样,6日游变成了6日购,全团26人消费总额超过20万元。
中华人民共和国旅游法第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
景区门票怎样才能降下来
中华人民共和国旅游法第四十三条
利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。
利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,应当相应降低价格或者取消收费。
公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外,应当逐步免费开放。
掌握好这些相关法律知识,
原标题:【普法】三个案例告诉你,新旅游法能给我们怎样的保护?
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【云南旅游曝光台】线上OTA“携亚国旅专营店”:云南双飞一动6日游只要1650元疑似有2个购物点!
为进一步整顿和规范旅游市场秩序,深入整治旅游市场“不合理低价游”等突出问题,严查未经许可经营旅行社业务等违法违规经营行为,积极营造公平竞争营商环境。昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队坚决落实文化和旅游部、云南省文旅厅的部署要求,将重点整治未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为,以及未经许可,通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为,对不合理低价游采取“零容忍”态度,严查严打!
2023年4月20日起,由文旅头条与昆明市文化和旅游局共同启动开设“旅游曝光台”专栏,将持续全网监测及曝光中华人民共和国旅游法明令禁止的不合理低价游、无资质经营旅游业务、无资质非法通过网络招徕游客等违规违法行为,并通过新闻调查与行业解读,引导游客理性消费与维权,维护旅游目的地形象。欢迎广大游客和旅游同业通过下载文旅头条新闻客户端或关注文旅头条官方微信公众号进行举报。
发布者为:成都携亚旅行社有限公司
疑似存在“安排购物”行为
2023年2月22日,成都携亚旅行社有限公司发布宣传旅游产品名称为“【跟团游】火爆热售????家庭游优选|萌娃免单!国五温德姆ღ大理丽江ღ游艇越野ღ雪山登顶”,疑似涉及“传统建筑艺术博览园、束河”2个购物点。
从行程上看,广州至昆明出发时查询的往返机票最低价格为848元。
从行程看,大理至昆明出发时查询的最低动车价格为145元/人
行程中所列景区门票价格共计290元。
按照云南省旅游业协会、云南省旅行社协会公布的
2023年旅行社云南旅游产品参考成本消费提示
线路成本参考价/人=星级房价/人×入住天数+团队餐价/人×用餐次数+A级旅游景区门票价格/人+用车费/人×用车天数+综合服务费/人×出游天数
参考成本计算公式进行计算
线路成本/人=120元/人/天×5+25元/人×7+290元/人+50元/人/天×6+30元/人/天×6=1545元/人
加上广州到昆明往返机票费用、大理到昆明动车票费用,每人至少所需:1545+848+145=2538元/人
而团费只要1650元/人
难道上游客源地组团社,下游目的地地接社真的会做亏本买卖吗?
这个旅游产品疑似是“以购养游”产品
文中部分取证曝光截图来源于:国际畅游旗舰店详情页、携程旅游网