同程旅行 投诉同程旅行电话

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博申请完成投诉06-2114:02:55

申请原因：联系不上用户解决方案：您好，我们非常重视您反馈的情况，希望能够通过您的配合来提高我们的服务质量，但我处多次联系您电话无法接通，请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理，感谢您的理解！同程旅行祝您快乐每一程！

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成商同程旅行官方微博回复06-1802:39:03

已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过06-1802:24:10发起投诉06-1720:42:14

同程未全额退款，霸王条款，不符合国家规定，违反消费者权益，构成欺诈，按照消费者法52条规定，同程构成欺诈，要求3倍赔偿，符合法律依据。

“同程旅行”下单后难出票， 不出票无法退票，售后“难于上青天”。

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博回复09-2213:48:36

已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过09-2119:23:07发起投诉09-2118:56:18

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博回复11-0109:37:48

您好，客诉部门对于此事已经电话联系您致电沟通，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！补充投诉10-3021:22:09

已隐藏内容商同程旅行官方微博回复10-2919:03:06

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快回复您处理。黑猫消费者服务平台商家处理中10-2918:57:42

已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过10-2918:57:42发起投诉10-2918:06:11

2023年10月22日，我在微信跳转同程旅行小程序中预订了一个跨城巴士，并且付款给同程旅行144.5元作为车费，并且我当时询问了司机，司机说订单完成后进入订单中右上角可开具发票。结果同程客服说不给开发票，而且态度强硬。我的交易是在同程旅行小程序中进行的，钱款付给同程旅行的，为什么他们拒绝提供发票？偷税漏税这么明目张胆？

同程旅行不退款!!!