同程旅行违法欺骗消费者 同程旅行怎样投诉客服电话

已隐藏内容商同程旅行官方微博回复03-3115:06:07

您好，客诉部门对于此事已经电话联系您致电沟通，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！补充投诉03-2921:26:52

已隐藏内容补充投诉03-2919:06:41

已隐藏内容商同程旅行官方微博回复03-2918:03:04

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。黑猫消费者服务平台商家处理中03-2917:54:30

已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过03-2917:54:30发起投诉03-2912:49:24

本来预定了去上海的机票两张，因为没抢到那边的酒店才退改的，先不说改签那么高的额外费用好吧，退的时候国家规定是百分之10的扣税，同程它先是告诉我只扣50块钱的手续费，最后扣了我470的手续费！投诉没人理，就算投诉到死同程连个电话都不会给你回应，完全没人管无法无天了！打过去客服电话就是推卸责任或者完全打不通，同程就是这样对待广大消费者的吗？去百度一搜很多人提出这个问题但并没有人为我们解决，希望大家一起参与进来维护自己的合法权益！！

同程旅行，我在同程旅行定的机票，退款好久不给处理，客服电话不让打，拉黑我。打不进