“我让你有本事来,没本事回去”!又有游客不购物遭导游辱骂,张家界官方通报 张家界有没有好的导游公司啊
“我让你有本事来,没本事回去”!又有游客不购物遭导游辱骂,张家界官方通报
3月20日,湖南张家界,游客不购物遭导游辱骂:“收的是一帮什么垃圾客人”,更是威胁游客:“我让你有本事来,没本事回去!”
三亚导游骂游客被吊销证件、罚款5万元
近日,有网友发布视频称,其报名参加海南三亚游后,在旅游的过程中,该旅行团导游疑似因游客未购物,便在客车上拿起话筒指责游客。网友提供的视频显示,一名疑似导游的工作人员,在旅游大巴用扬声器喊道:“我带团这么久,从来没有碰到你们这样的客人,我白白伺候你们几天无所谓,但是师傅不能,师傅一天就100块钱,现在我要帮师傅卖特产就这么简单。”
随后,车上有游客发出质疑,该导游称:“你们花1000块占便宜,我没有跟你说话,我跟其他人说话,你可以不听,你可以下车。”
据央广网最新消息:执法部门对涉事导游作出罚款5万元顶格处罚并吊销导游证。
3月18日下午,记者从海口市综合行政执法局了解到,经调查核实,网友报料视频中反映的有关情况基本属实,执法部门已对涉事导游杨某某作出顶格罚款5万元、吊销导游证等处罚。
海口市综合行政执法局表示,3月17日,该局接到海口市旅游综合整治办公室转来的,关于网友报料视频反映“导游因游客未购物大骂游客”一案后,立即委派旅游执法专班依法开展调查,第一时间对涉事旅行社法人代表和导游杨某某进行问询。
经调查核实,网友报料视频中反映涉事旅行社及其委派的导游人员欺骗、胁迫旅游者购物的行为,导游员杨某某在进行导游活动中服务态度恶劣,向游客兜售海南特产的违法行为基本属实。杨某某的行为造成恶劣社会影响,情节极其严重,现依据有关规定,依法作出如下处理意见:
一、责成涉事旅行社和导游杨某某向游客赔礼道歉。
二、对涉事旅行社拟作出责令改正,没收违法所得1200元、并处30万元的行政处罚;对涉事导游杨某某拟作出罚款5万元的顶格行政处罚,吊销杨某某导游证。
三、将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息,推送“海口旅游诚信平台”,在全行业通报。
网友:为赚500亏了5万……
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张家界导游电话,防骗有哪些注意的,如何找到好导游呢
追求高品质的旅游体验,是所有大家期望的,轻松、自由、畅快的旅游是梦里,但是我希望它永远绽放在现实,这即是我作为导游的初心和职业价值。
寄语:俗话说:做一单生意交一个朋友!这句话说的真好,不要忽悠你的客户,更不要坑你的客户,因为可能几十个人和他联系过,而他却选择相信了你!一旦是你的客户,终生是你的朋友!要把每一个客户当成自己的兄弟姐妹来对待,当成朋友来维护,用你的专业来服务他、用真诚来打动他,以心换心。工作即是如此,生活也是一样!一路走来感恩大家的支持!——被信任是一种快乐!张家界自助游联盟一直值得您信任!
正规的、放心的好导游服务费用自然不低,一份品质、一份价格,商品实物如此,服务更是如此!
单纯从价格高低选择,而忽视服务的品质,得不偿失:
张家界旅游是否需要请导游呢?我认为要分景区、看个人情况:
有导游和没导游自然不同,直接决定着旅游体验度的高低,没导游:山还是山,呆板无趣;没有美食、景点名称的由来;没有人文故事传说,旅游就是拍照,记录一点过程,回到家里,对张家旅游印象模糊,说不出一个景点名称、讲不出一个故事、道不明一处美的真谛?
“旅行的前半段看风景,后半段听故事人文”,旅游不在行游,在乎对美的理解与追求,否则只停留在表面,世界再美也只是到此一游,而能把美放在心里滋养脾性,善待周遭,温柔过活,才是旅行的意义”。懂得欣赏,融入美,需要人引导,这即是导游本心职责和职业价值!
就景区来说:1、如果是张家界国家森林公园,建议请导游。
森林公园景区里面都是大山里面,并且景区太大369平方公里,核心景区264平方公里,门票含四大景区,四天多次往返有效,岔路口非常多,不少漂亮的景点比较偏僻,从一个景点到另一个景点游客往往无法正确的估计时间,绕路、走往返、冤枉路是很多纯粹的自助旅游者所经常碰到的事情。因此,若对自助游没信心的,建议可找个信誉度好的导游提前联系导游制定行程,到达目的地导游接待陪同,还能沿途讲解,轻松游玩张家界的各个景点,让你更了解张家界每一处奇山的故事。这样可以为你省去不少麻烦,省时、省力、省心,可以自由地看到许多参加旅游团所看不到的美景。
2、其他景区,如天门山、大峡谷玻璃桥可请可不请。正规的、放心的好导游服务费用自然不低,一份品质、一份价格,商品实物如此,服务更是如此!单纯从价格高低选择,而忽视服务的品质,得不偿失:
当您不为吃餐饭、一晚住宿三四百觉着贵的时候,您却在意一位全天陪伴着您、不辞辛劳上下山,每天一起十几里山路、一路不停口干舌燥依然解说着,替您背着行李照顾小孩老人、糟心您阶梯安全小心、用餐适合口味找餐馆;这样的导游他的费用是200元/天,真的贵吗?
总结的说:张家界不请导游当然可以玩,提前阅览旅游攻略、备好地图、出门查好交通、做好防骗防坑攻略,到地后多问,自然不成问题。但是要游玩的“轻松、自在、随意”,无疑请导游是的选择,只是无奈怕被导游欺诈,行市如此,不能怪您,但或许您可以考虑下我,一个真诚的导游的我。
张家界旅游有哪些需要注意的?
张家界自助游联盟给大家列举一些张家界的危险地点的危险人物:
一:外地的游客到达张家界一般接触的都是拼团,火车站、汽车站、机场、酒店、景区周围路边、高速路口等这些地方有很多旅行社门店,其实这些团很多都是有问题的,大部分价格都是接近于成本价,游客肯定还会有二次消费,希望大家遇见的时候慎重考虑。
二:火车站跟汽车站:火车上会有穿制服的拉客,不是什么好人,出站就会遇见各种吆喝~我这里门票打5折啦!住宿:市区的住宿实惠便宜,大家从网上订就行了,关于什么门票5折,别活在梦里了。还有火车站的出租车,一天到晚只想着拉游客的出租车想干啥你们都懂的,说什么酒店好,什么几日游便宜,千万别上鬼子的当。
三:森林公园和天门山门口:一般都是说我这里有优惠票什么的,天门山只要一百多真实价格258元,如果真的谁来都可以买到优惠门票,那天门山还卖什么门票,关门算了;
四:景区马路上、门口的野马无证导游,吆喝:要导游吗?他们价格很便宜,一般是100元,还有免费的,但是其中套路深不可测,与其请他们,不如自己走清净、来的开心,不要为一时的便宜搅和了一趟开心的旅程返回搜狐,查看