同程借款提钱游 微信同程旅游投诉电话

看看同程的回覆，我的要求就是“全额退款”，他们到现在还是完全没有任何的补救措施，咬定收1050的退款手续费，而手续费收费依据不明，已拨打12326申请特别处理事件，静待电话，目前并没有看见同程旅游的任何改善，对消费者的信任持续践踏。商同程旅行官方微博回复08-1116:23:25

您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！补充投诉08-1109:44:56

再次反应同程旅游的服务态度不佳。同一个服务人员打给我说无法处理，我明明说过要换人沟通，到底怎么回事？补充投诉08-1020:21:40

已隐藏内容黑猫消费者服务平台商家处理中08-1019:48:26

已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过08-1019:48:26补充投诉08-1019:40:09

投诉同程app。他们处理速度根本等于没处理发起投诉08-1019:38:20

成都疫情状况不好，因为打算延迟回台湾，我向平台申请全额退款，但平台投诉组紧紧告知我他们依据“客订法”收费，而这个收费的金额超过机票的一半！！明显违反航空法规定，投诉组的接线员支支吾吾说不出理由，为何收取这么高的手续费。我的訴求是全額退款，重新評估疫情狀況。

投诉微信上的同程旅游涉嫌欺诈消费者