旅游心理学案例分析及答案 青少年旅游心理分析案例范文

旅游心理学案例分析及答案

问题：客人在餐厅有哪些心理需求？请结合案例予以分析。5分

答：1服务员根据日本人爱吃海鲜、铁板烧的习惯，向他们介绍了盐水虾、铁板烧生蚝，他们都很满意——求食物合口味的心理。1分

2大约又过了十几分钟，这些客人表示出不耐烦的样子，服务员忙上前问他们需要什么，原来他们希望能快点上菜——求快的心理。1分

3看到整洁的环境，便面露微笑——求食品及用具干净卫生的心理。1分4问服务员“叉烧”是怎样做出来的;并问了服务员一些有关本餐厅的问题——求知的心理。1分

5服务员热情地把他们迎了进来——求尊重的心理。1分

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大学生旅游消费心理分析

大学生旅游逐渐成为新的消费亮点，大学生是青年旅游的主题，大学生旅游活动发展对中国社会的发展有积极的作用和意义。在旅游客源市场划分当中，高校大学生是一个重要的细分市场，且具有极大的发展前景。为了更好的为大学生设计合适的旅游产品，同时有效的开拓旅游消费市场，抓住在校大学生旅游消费心理特征意义重大。对在校大学生的旅游消费心理特征进行分析，探讨了大学生作为旅游群体所具有的独特心理和行为特征，以及大学生的人格、行为、性别与旅游的关系。

关键词：大学生旅游消费心理

一、大学生旅游消费心理特征

大学生消费的时代性和超前性较强。社会文化决定社会心理。而大学是文化的集中体现地,也往往是文化的聚集地和扩散地。大学校园文化的特征具有开放性、超前性,导致青年大学生能