同城旅游的票，退票只能退本人的，帮买的退不了 同城旅行怎么投诉退票的客服人员电话

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。商同程旅行官方微博申请完成投诉07-2010:29:26

申请原因：最终解决方案解决方案：您好，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成商同程旅行官方微博回复07-1509:48:47

已隐藏内容商同程旅行官方微博回复07-1423:43:08

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。黑猫消费者服务平台商家处理中07-1423:34:28

已分配商家同程旅行官方微博黑猫消费者服务平台审核通过07-1423:34:28发起投诉07-1422:32:46

在微信同程买的火车票，我帮别人买了票要退票，可是在12306官网上只能退本人的票，别人的票都退不了，其他人都没有12306的账号，并且也没有人工客服