云南导游威胁游客:买不够1万我把你弄死(含视频) 云南导游威胁游客买翡翠是真的吗吗
云南导游威胁游客:买不够1万我把你弄死(含视频)
原标题:云南导游威胁游客:买不够1万我把你弄死
据香港媒体报道,内地“低价团”、“平价团”引发的纠纷、甚至肢体冲突问题已引起相关部门关注,不过始终没有实际政策监管、杜绝。近日广东东莞市一名网民便在微博发布多段短片,大吐参加百元旅行团到云南丽江市旅游的不快经历。
发贴者称,早前与数名友人花了100多元在丽江报团参加香格里拉的“散团”,“签合同时未告知是购物团,可途中被强制购物”。发贴者还指,在旅游大巴上,导游软硬兼施游说团友购物,到了商店后情况更是让他们难堪:“不买遭导游人身攻击、推搡,试图用石子攻击。”
从发贴者发布的短片可见,其中一段在旅游大巴内,披有长发、头戴草帽的男导游不断要求团友抵达商店后购物,甚至恐吓说:“买不够一万,我把你弄死在这!”至于另外两段短片,则是该名男导游在车外不断喝斥、怒骂团友。
短片在网络曝光后,引起不少网民热议,纷纷批评该名男导游强迫团友购物的做法,质疑其恐吓性言论是否已涉嫌违法,要求相关部门介入调查;另有网民认为,发贴者根本就是知道所参加的是“平价购物团”,只是贪心冒险一博自招其辱:“100多元去云南,不是购物团难道是人家旅游公司专门救济你们?天上不会掉馅饼,地上只会有陷阱,买的永远没有卖的精。报团的时候也不想想,丽江到香格里拉车费都不止100多元,还是怪自己贪便宜吧!”
云南导游嫌购物少朝乘客大吼:你们全是行李吗?
编者按:8月16日新闻
主持人:现在正是暑假期间,不少父母都是趁着假期带着小孩出去旅旅游。山东烟台有一位矫女士,也是趁着这个假期带着小孩到云南去玩了一趟。你说,彩云之南好地方,应该很开心吧,有部电影的名字很适合这个心情,叫做阳光灿烂的日子,对吧!
但是,这一趟玩回来矫女士一家是一点都不开心,还憋了一肚子气,那哪里是阳光灿烂的日子呢,那是被导游训斥的日子,怎么回事呢?导游整天带着矫女子她们一家就是到处购物,要是不买或者你买的不多的话,导游就在车上一通发火,而且这个导游全程就没个好脸色。他们团里头还有个游客在车上在那闭目养神,就打一会盹,结果就被导游生生给喊醒,然后把他奚落了一顿。有一个游客拿手机录下了这个导游发飙的音频,我们一起来听听这个导游到底是怎么骂人的。
云南某旅游公司导游:你昨天要是觉得一说普洱茶,你们家满山都是普洱茶,一说植物精油,你们家炒菜都是植物精油,一说翡翠我们家镯子一地都是,我就不喜欢带而已,我家里有什么都有,一说银子我们家银子都可以成筐的话,那你昨天就该交够费用,别到今天再来害我。
我问一下在座的各位贵宾,咱们对银器感兴趣吗?感不感兴趣。
云南某旅游公司导游:只有一个姑娘回答吗?小刘我带着42个人,只有一个美女回答我的话,剩下41个都是41件行李,感不感兴趣?
云南某旅游公司导游:在这个地方你要愿意消费的你才跟我进去,你要不愿意消费的,师傅待会把行李箱打开,拿着你的行李箱爱去哪去哪,好不好,下车。姐姐,别睡了,我还真佩服你,这么多路程,小刘我说话声音这么大,摇晃的那么厉害。
云南某旅游公司导游:不是闭目养神,我现在都到十八里堡了,第一天我就跟大家说过,我拿话筒的规矩是不是,我要你睁开眼睛看着我,我才知道你对我改的东西感兴趣,我才知道我还有没有必要站在这里。
主持人:哎呦,我的妈呀,这哪里是去旅游的呀,这简直就是听那位小刘啊在那训话,你就是挨骂这是。据矫女士介绍说了,因为他们身在异乡,人生地不熟,又怕出危险,所以全车人也不敢吱声,就由着那个导游在那发飙,大伙儿大气也不敢出,但是回到家里就是越想越憋屈,就觉得我神经啊,我出去一趟好容易出去旅个游,我花钱买罪受啊。
其实近年来像这样因为游客买东西少,就被导游辱骂甚至殴打这不是一回两回了,有骂游客不购物就没良心的,有的讽刺游客说你不买东西就是臭不要脸,有的甚至狠的,就拿个刀在那晃荡晃荡,就吓游客,你买不买买不买,就这种。对于这种不靠谱的导游,或者管理不利的景点,相关部门也不只一次的进行过打击处罚,但似乎这样的事情还是一而再、再而三的发生。
其实归根结底,现在大家也都知道是什么原因,因为旅行社为了招揽顾客而推出的底价线路,有的旅行社那就是在恶性竞争之下,竟然推出零团费或者是负团费,不要你钱,甚至给你钱,你跟我的团出去旅游。你想想,任何一个产品它都是有成本的,它做生意它是要赚钱的,像这种价格已经低到不可思议了,已经不正常这种旅行线路,团费不足购物抵,低内损失低外补,这不就是潜规则,这就自然而然会产生。
而且在现有的机制之下,很多导游本身也陷入了无底薪无保障无尊严无身份这种四无尴尬之中,他如果不叫你购物,你如果不买东西,他就没有办法从里头拿提成拿回扣,他这一个月他就没法生活了,他真的就没钱赚,所以你看要这样的导游去带团,那当然是火药味十足,他当然是拼了命要叫你买东西,因为你不买东西他就活不下去了。
而要想从根本上解决问题,我这不能仅仅是处罚下导游跟旅行社,这只不过头痛医头,脚痛医脚,亡羊补牢远远不如未雨绸缪,规范旅游市场需要方方面面的努力。监管部门不仅要抓好事后的监管,还要抓好事前的防范,旅行社应该主动积极的规范经营,导游需要强化职业道德和服务意识,当然作为咱们游客更应该明白,除了积极维权、善于维权之外,在市场规则之下天下没有免费的午餐,当你拿到的那个价格已经低到不正常的地步,已经明显的是一种这种奇葩的那种价格的时候,你自己就应该明白,风险这时候已经降临在自己身上了。
来源:光明网昆明游客集体下车,云南发公开信:云南旅游业,真的危险了!
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云南景洪市导游李云,在带团期间因强迫购物与游客发生冲突,称其“骗吃骗喝”并用言语辱骂。日前,景洪市法院一审以强迫交易罪判处其有期徒刑6个月。
导游辱骂游客“骗吃骗喝”
2023年12月,一名为“嫌游客购物少,云南导游辱骂游客骗吃骗喝”的视频引发关注。视频中,一名身着粉色上衣的女子说道:“让你买翡翠你不买,你低价团,给我的感觉就是在这骗吃骗喝”。此外,她多次用刺激性语言辱骂游客。
事发云南景洪市,视频中女子为导游李云。2023年12月19日,昆明云迪国际旅行社有限公司表示,涉事导游在接待游客时言语不当,行为不规范,态度恶劣,已对其做出开除处理,罚款3000元,并扣除当团所有导游服务费。
云南省旅游发展委员会通报称,2023年12月17日,云南导游李云在带团过程中,涉嫌强制要求游客购物事件曝光后,当地立即启动程序对相关企业和人员进行核实调查。涉事旅行社和购物企业已被责令暂停经营,接受调查;涉事导游已被公安机关立案调查,并采取强制措施。
一审判处有期徒刑6个月
6月10日,云南景洪市法院对此案进行一审公开宣判。法院认定李云犯强迫交易罪,判处有期徒刑6个月,并处罚金2000元。
法院审理查明,2023年12月13日至15日,李云受昆明云迪国际旅行社聘用,在提供导游服务过程中,为达到迫使游客消费目的,采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段,强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目,强迫交易金额达15156元,情节严重。
景洪市检察院提起公诉后,景洪市法院于2023年6月6日进行一审公开开庭审理。庭审中,李云如实供述犯罪事实,认真悔罪,并当庭道歉。法院认为,李云已构成强迫交易罪,但鉴于其对行为过错有较好认识,能主动坦白认罪,依法可从轻处罚,遂作出上述判决。
该案例对低价游强买强卖有警示作用
有关律师称,云南导游以强迫交易罪被判刑,具有很强的标杆意义。导游逼游客购物,情况严重可追究刑责,会产生比较好的社会效果。
刑法规定,以暴力、威胁方法强买强卖商品,情节严重的,才成立强迫交易罪。根据有关司法解释,涉嫌下列情形之一的,即达到“情节严重”,可追究刑责,应予立案追诉:
◆强迫交易造成被害人轻微伤以上后果;
◆造成直接经济损失2000元以上的;
◆强迫交易3次以上或者强迫3人以上交易的;
◆强迫交易数额1万元以上,或者违法所得数额2000元以上的;
◆强迫他人购买伪劣商品数额5000元以上,或违法所得数额1000元以上。
本案中,涉事导游强迫交易人数达8人,金额达1.5万余元,都达到刑事追诉的标准。律师介绍,此前很少有导游受到严肃处理,包括行政处罚。此次案例对黑导游,最主要是对低价游强买强卖有警示作用。
编辑:黄银华返回搜狐,查看
云南导游威胁游客:买不够1万我把你弄死
原标:云南导游威胁游客:买不够1万我把你弄死
据香港媒体报道,内地“低价团”、“平价团”引发的纠纷、甚至肢体冲突问题已引起相关部门关注,不过始终没有实际政策监管、杜绝。近日广东东莞市一名网民便在微博发布多段短片,大吐参加百元旅行团到云南丽江市旅游的不快经历。
发贴者称,早前与数名友人花了100多元在丽江报团参加香格里拉的“散团”,“签合同时未告知是购物团,可途中被强制购物”。发贴者还指,在旅游大巴上,导游软硬兼施游说团友购物,到了商店后情况更是让他们难堪:“不买遭导游人身攻击、推搡,试图用石子攻击。”
从发贴者发布的短片可见,其中一段在旅游大巴内,披有长发、头戴草帽的男导游不断要求团友抵达商店后购物,甚至恐吓说:“买不够一万,我把你弄死在这!”至于另外两段短片,则是该名男导游在车外不断喝斥、怒骂团友。
短片在网络曝光后,引起不少网民热议,纷纷批评该名男导游强迫团友购物的做法,质疑其恐吓性言论是否已涉嫌违法,要求相关部门介入调查;另有网民认为,发贴者根本就是知道所参加的是“平价购物团”,只是贪心冒险一博自招其辱:“100多元去云南,不是购物团难道是人家旅游公司专门救济你们?天上不会掉馅饼,地上只会有陷阱,买的永远没有卖的精。报团的时候也不想想,丽江到香格里拉车费都不止100多元,还是怪自己贪便宜吧!”
云南导游嫌购物少朝乘客大吼:你们全是行李吗?
编者按:8月16日新闻
主持人:现在正是暑假期间,不少父母都是趁着假期带着小孩出去旅旅游。山东烟台有一位矫女士,也是趁着这个假期带着小孩到云南去玩了一趟。你说,彩云之南好地方,应该很开心吧,有部电影的名字很适合这个心情,叫做阳光灿烂的日子,对吧!
但是,这一趟玩回来矫女士一家是一点都不开心,还憋了一肚子气,那哪里是阳光灿烂的日子呢,那是被导游训斥的日子,怎么回事呢?导游整天带着矫女子她们一家就是到处购物,要是不买或者你买的不多的话,导游就在车上一通发火,而且这个导游全程就没个好脸色。他们团里头还有个游客在车上在那闭目养神,就打一会盹,结果就被导游生生给喊醒,然后把他奚落了一顿。有一个游客拿手机录下了这个导游发飙的音频,我们一起来听听这个导游到底是怎么骂人的。
云南某旅游公司导游:你昨天要是觉得一说普洱茶,你们家满山都是普洱茶,一说植物精油,你们家炒菜都是植物精油,一说翡翠我们家镯子一地都是,我就不喜欢带而已,我家里有什么都有,一说银子我们家银子都可以成筐的话,那你昨天就该交够费用,别到今天再来害我。
我问一下在座的各位贵宾,咱们对银器感兴趣吗?感不感兴趣。
云南某旅游公司导游:只有一个姑娘回答吗?小刘我带着42个人,只有一个美女回答我的话,剩下41个都是41件行李,感不感兴趣?
云南某旅游公司导游:在这个地方你要愿意消费的你才跟我进去,你要不愿意消费的,师傅待会把行李箱打开,拿着你的行李箱爱去哪去哪,好不好,下车。姐姐,别睡了,我还真佩服你,这么多路程,小刘我说话声音这么大,摇晃的那么厉害。
云南某旅游公司导游:不是闭目养神,我现在都到十八里堡了,第一天我就跟大家说过,我拿话筒的规矩是不是,我要你睁开眼睛看着我,我才知道你对我改的东西感兴趣,我才知道我还有没有必要站在这里。
主持人:哎呦,我的妈呀,这哪里是去旅游的呀,这简直就是听那位小刘啊在那训话,你就是挨骂这是。据矫女士介绍说了,因为他们身在异乡,人生地不熟,又怕出危险,所以全车人也不敢吱声,就由着那个导游在那发飙,大伙儿大气也不敢出,但是回到家里就是越想越憋屈,就觉得我神经啊,我出去一趟好容易出去旅个游,我花钱买罪受啊。
其实近年来像这样因为游客买东西少,就被导游辱骂甚至殴打这不是一回两回了,有骂游客不购物就没良心的,有的讽刺游客说你不买东西就是臭不要脸,有的甚至狠的,就拿个刀在那晃荡晃荡,就吓游客,你买不买买不买,就这种。对于这种不靠谱的导游,或者管理不利的景点,相关部门也不只一次的进行过打击处罚,但似乎这样的事情还是一而再、再而三的发生。
其实归根结底,现在大家也都知道是什么原因,因为旅行社为了招揽顾客而推出的底价线路,有的旅行社那就是在恶性竞争之下,竟然推出零团费或者是负团费,不要你钱,甚至给你钱,你跟我的团出去旅游。你想想,任何一个产品它都是有成本的,它做生意它是要赚钱的,像这种价格已经低到不可思议了,已经不正常这种旅行线路,团费不足购物抵,低内损失低外补,这不就是潜规则,这就自然而然会产生。
而且在现有的机制之下,很多导游本身也陷入了无底薪无保障无尊严无身份这种四无尴尬之中,他如果不叫你购物,你如果不买东西,他就没有办法从里头拿提成拿回扣,他这一个月他就没法生活了,他真的就没钱赚,所以你看要这样的导游去带团,那当然是火药味十足,他当然是拼了命要叫你买东西,因为你不买东西他就活不下去了。
而要想从根本上解决问题,我这不能仅仅是处罚下导游跟旅行社,这只不过头痛医头,脚痛医脚,亡羊补牢远远不如未雨绸缪,规范旅游市场需要方方面面的努力。监管部门不仅要抓好事后的监管,还要抓好事前的防范,旅行社应该主动积极的规范经营,导游需要强化职业道德和服务意识,当然作为咱们游客更应该明白,除了积极维权、善于维权之外,在市场规则之下天下没有免费的午餐,当你拿到的那个价格已经低到不正常的地步,已经明显的是一种这种奇葩的那种价格的时候,你自己就应该明白,风险这时候已经降临在自己身上了。