解决谷歌两步验证手机收不到信息的问题

如果你正在使用谷歌账号进行登录或进行敏感操作，那么开启“谷歌两步验证”是非常必要的。但是当你尝试通过短信接收验证码时，却发现手机始终收不到信息，这时该怎么办呢？本文将从多个角度为你解决这个烦恼。

检查手机网络是否正常

首先，你需要确认你的手机是否联网。如果你的手机网络不稳定或者信号弱，就有可能导致短信接收不到。你可以尝试切换至Wi-Fi网络，或运营商稳定的4G网络再试一次。

确认是否被运营商拦截

如果你确认手机网络正常，那么可能是运营商的问题。你可以拨打手机客服电话咨询，并且询问是否有短信拦截功能，是否被禁止接收来自国外的短信。针对这个问题，你需要向运营商申请解决方案。如果不成功，你可以选择更换一张符合条件的SIM卡。

更改验证码接收方式

如果你已确认手机网络正常且未被运营商拦截，则可以尝试更改验证码接收方式。可能你之前设置的是短信，但你可以更改为语音或者谷歌自己的身份验证器。在“谷歌账户”中打开“两步验证”，然后在“验证码的接收方式”中更改即可。

联系谷歌客服处理

如果以上三个角度都没有解决你的问题，那么不妨考虑寻求谷歌客服的帮助。你可以直接进入谷歌账户的“帮助中心”，选择“联系我们”找到针对该问题的页面并点击“电话”，即可进入现场客服。同时，你需要准备好密码和个人信息以便证明你的账户确实是你本人在操作。

替代方案——Google Authenticator

如果你并不想使用短信或者遇到接收不到短信的问题，那么可以尝试使用“Google Authenticator”，专为谷歌设计的身份验证器应用，密钥生成速度快，同时更加安全稳定。 总的来说，不能收到短信验证码这个问题还是可以通过多种方式解决的，你可以从检查网络、联系运营商、更改验证码接收方式、联系谷歌客服、使用替代方案等多个角度思考解决方案。